Autor
Normann, Richard (1943- )
Pikiel, Sylwia Tłumaczenie
Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne
Tytuł
Zarządzanie usługami = Service management : strategie i przywództwo w biznesie
ISBN
978-83-7489-355-8 : zł 69,90
Wydawnictwo
Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne,
Hasła przedmiotowe
Przedsiębiorstwo usługowe
Informacje dodatkowe
Bibliogr. s. 247-248. Bibliogr. s. 247-248.
Słowa kluczowe
CZYTELNIA - USŁUGI
100
%a Normann, Richard
%d (1943- )
245
%a Zarządzanie usługami =
%b Service management : strategie i przywództwo w biznesie /
260
%a Gdańsk :
%b Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne,
%c 2011.
300
%a 248 s. :
%b il. ;%b il. ;
%c 24 cm.
504
%a Bibliogr. s. 247-248.%a Bibliogr. s. 247-248.
650
%a Przedsiębiorstwo usługowe
692
%x CZYTELNIA - USŁUGI
692
%x READING ROOM - SERVICES
700
%a Pikiel, Sylwia
%e Tłumaczenie
710
%a Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne
920
%a 978-83-7489-355-8 : zł 69,90