Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management
Storbacka, Kaj, Lehtinen, Jarmo R., Turnau, Paweł Tłumaczenie
Rok wydania: 2001.
Obsługa klienta, Zarządzanie, Customer relations marketing Management, Marketing CRM, związki z klientami
dostępne:
3 z 3
Autor
Storbacka, Kaj
Lehtinen, Jarmo R.
Turnau, Paweł Tłumaczenie
Tytuł
Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management
ISBN
83-88597-20-5 : zł 69
Miejsce wydania
Kraków :
Wydawnictwo
Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych : "ABC",
Rok wydania
2001.
Objętość
180 s. :
Rozmiary
24 cm.
UKD
658.8.011/.012:316.6:366
Hasła przedmiotowe
Obsługa klienta
Zarządzanie
Customer relations marketing Management
Marketing CRM
związki z klientami
Informacje dodatkowe
Bibliogr. Bibliogr.
s. 179-180.
020
%a 8388597205
080
%a 658.8.011/.012:316.6:366
100
%a Storbacka, Kaj
245
%a Sztuka budowania trwałych związków z klientami :
%b Customer Relationship Management /
260
%a Kraków :
%b Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych :%b "ABC",
%c 2001.
300
%a 180 s. :
%b il. ;%b il. ;
%c 24 cm.
504
%a Bibliogr.%a Bibliogr.
504
%a s. 179-180.
650
%a Obsługa klienta
650
%a Zarządzanie
650
%a Customer relations%a marketing
%x Management
650
%a Marketing%a CRM
650
%a związki z klientami
700
%a Lehtinen, Jarmo R.
700
%a Turnau, Paweł
%e Tłumaczenie
920
%a 83-88597-20-5 : zł 69
Dostępne egzemplarze
1.
Numer inwentarzowy: 050150
Sygnatura: 50150
Sygnatura: 50150
Status: Do wypożyczenia
2.
Numer inwentarzowy: 051094
Sygnatura: 51094
Sygnatura: 51094
Status: Do wypożyczenia
3.
Numer inwentarzowy: 040790
Sygnatura: 40790
Sygnatura: 40790
Status: Do wypożyczenia
