Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management
Storbacka, Kaj, Lehtinen, Jarmo R., Turnau, Paweł Tłumaczenie
Year of publication: 2001.
Obsługa klienta, Zarządzanie, Customer relations marketing Management, Marketing CRM, związki z klientami
available:
3 from 3
Author
Storbacka, Kaj
Lehtinen, Jarmo R.
Turnau, Paweł Tłumaczenie
Title
Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management
ISBN
83-88597-20-5 : zł 69
Place of publication
Kraków :
Publishing house
Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych : "ABC",
Year of publication
2001.
Volume
180 s. :
Dimensions
24 cm.
UDC
658.8.011/.012:316.6:366
Object passwords
Obsługa klienta
Zarządzanie
Customer relations marketing Management
Marketing CRM
związki z klientami
Additional information
Bibliogr. Bibliogr.
s. 179-180.
020
%a 8388597205
080
%a 658.8.011/.012:316.6:366
100
%a Storbacka, Kaj
245
%a Sztuka budowania trwałych związków z klientami :
%b Customer Relationship Management /
260
%a Kraków :
%b Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych :%b "ABC",
%c 2001.
300
%a 180 s. :
%b il. ;%b il. ;
%c 24 cm.
504
%a Bibliogr.%a Bibliogr.
504
%a s. 179-180.
650
%a Obsługa klienta
650
%a Zarządzanie
650
%a Customer relations%a marketing
%x Management
650
%a Marketing%a CRM
650
%a związki z klientami
700
%a Lehtinen, Jarmo R.
700
%a Turnau, Paweł
%e Tłumaczenie
920
%a 83-88597-20-5 : zł 69
Available items
1.
Accession: 050150
Signature: 50150
Signature: 50150
Status: Checked in
2.
Accession: 051094
Signature: 51094
Signature: 51094
Status: Checked in
3.
Accession: 040790
Signature: 40790
Signature: 40790
Status: Checked in
