Autor
Chwałek, Jacek (1953- )
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne
Tytuł
Obsługa klienta : jakość usług : podręcznik : liceum o profilu usługowo-gospodarczym
Miejsce wydania
Warszawa :
Wydawnictwo
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne,
658.8:366:316.47](075.3.053.7)
Hasła przedmiotowe
Obsługa klienta
Obsługa klienta podręcznik dla szkół zawodowych.
Informacje dodatkowe
Tyt. grzbiet.: Jakość usług.
080
%a 658.818(075.3.053.7)
080
%a 658.8:366:316.47](075.3.053.7)
100
%a Chwałek, Jacek
%d (1953- )
245
%a Obsługa klienta :
%b jakość usług : podręcznik : liceum o profilu usługowo-gospodarczym /
260
%a Warszawa :
%b Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne,
%c cop. 2003.
300
%a 206, [2] s. :
%b il. ;%b il. ;%b il. ;
%c 24 cm.
500
%a Tyt. grzbiet.: Jakość usług.
504
%a Bibliogr.%a Bibliogr.
650
%a Obsługa klienta
%v podręcznik dla szkół zawodowych.
710
%a Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne