Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management
Storbacka, Kaj, Lehtinen, Jarmo R., Turnau, Paweł Tłumaczenie
Rok wydania: 2001.
Przedsiębiorstwo organizacja, Obsługa klienta, Zarządzanie, Customer relations Management, Marketing, Usługi handel, Marketing strategiczny handel, Stosunki interpersonalne handel, Konsumenci (ekon.) socjologia
dostępne:
1 z 1
Autor
Storbacka, Kaj
Lehtinen, Jarmo R.
Turnau, Paweł Tłumaczenie
Tytuł
Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management
ISBN
83-88597-20-5 : zł 69
Miejsce wydania
Kraków :
Wydawnictwo
Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych : "ABC",
Rok wydania
2001.
Objętość
180 s. :
Rozmiary
24 cm.
UKD
658.8.011/.012:316.6:366
658.1/.5::338.46:316.47:339.138
Hasła przedmiotowe
Przedsiębiorstwo organizacja
Obsługa klienta
Zarządzanie
Customer relations Management
Marketing
Usługi handel
Marketing strategiczny handel
Stosunki interpersonalne handel
Konsumenci (ekon.) socjologia
Informacje dodatkowe
Bibliogr. Bibliogr.
Bibliogr.s.[178]-180.
020
%a 8388597205
080
%a 658.8.011/.012:316.6:366
080
%a 658.1/.5::338.46:316.47:339.138
100
%a Storbacka, Kaj
245
%a Sztuka budowania trwałych związków z klientami :
%b Customer Relationship Management /
260
%a Kraków :
%b Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych :%b "ABC",
%c 2001.
300
%a 180 s. :
%b il. ;%b il. ;%b il. ;
%c 24 cm.
504
%a Bibliogr.%a Bibliogr.
504
%a Bibliogr.s.[178]-180.
650
%a Obsługa klienta
650
%a Zarządzanie
650
%a Customer relations
%x Management
650
%a Marketing
650
%a Konsumenci (ekon.)
%x socjologia
650
%a Marketing strategiczny
%x handel
650
%a Przedsiębiorstwo
%x organizacja
650
%a Stosunki interpersonalne
%x handel
650
%a Usługi
%x handel
700
%a Lehtinen, Jarmo R.
700
%a Turnau, Paweł
%e Tłumaczenie
920
%a 83-88597-20-5 : zł 69
Dostępne egzemplarze
1.
Numer inwentarzowy: 004-38053
Sygnatura: 38053
Sygnatura: 38053
Status: Do czytelni
Przemyska Biblioteka Publiczna im. Ignacego Krasickiego , Czytelnia Główna, ul. Grodzka 8, 37-700 Przemyśl
