Modele satysfakcji klienta strategia, pomiar, zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji
Nieżurawski, Lech, Pawłowska, Bożena, Witkowska, Justyna, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu. 4pbl. Wydawnictwo Naukowe.
Year of publication: 2016.
Obsługa klienta, Satysfakcja konsumentów, Podręczniki akademickie
1 from 1
Available items
Signature: 658