Sztuka budowania trwałych związków z klientami = Customer relationship management
Storbacka, Kaj, Lehtinen, Jarmo R., Turnau, Paweł Tł.
Rok wydania: 2001.
Relacje z klientami zarządzanie.
Autor
Storbacka, Kaj
Lehtinen, Jarmo R.
Turnau, Paweł Tł.
Tytuł
Sztuka budowania trwałych związków z klientami = Customer relationship management
ISBN
83-88597-20-5 :
Miejsce wydania
Kraków :
Wydawnictwo
Oficyna Ekonomiczna : Dom Wyd. ABC,
Rok wydania
2001.
Objętość
180 s. :
Rozmiary
24 cm.
Hasła przedmiotowe
Relacje z klientami zarządzanie.
020
%a 8388597205
100
%a Storbacka, Kaj
245
%a Sztuka budowania trwałych związków z klientami =
%b Customer relationship management /
260
%a Kraków :
%b Oficyna Ekonomiczna :%b Dom Wyd. ABC,
%c 2001.
300
%a 180 s. :
%c 24 cm.
650
%a Relacje z klientami
%x zarządzanie.
700
%a Lehtinen, Jarmo R.
700
%a Turnau, Paweł
%e Tł.
920
%a 83-88597-20-5 :