CRM. Relacje z klientami.

Dyche, Jill.

Rok wydania: 2002.

Marketing relacje z klientami , Sieć komputerowa komunikacja

CRM : relacje z klientami

Dyche, Jill.

Rok wydania: cop. 2002.

Relacje z klientami zarządzanie. , Obsługa klienta , Techniki sprzedaży

CRM - zarządzanie kontaktami z klientami

Mazur, Alicja

Rok wydania: 2001.

Marketing partnerski

CRM : zarządzanie kontaktami z klientami

Dejnaka, Agnieszka

Rok wydania: cop. 2002.

Marketing partnerski , Obsługa klienta , Marketing , Internet , Podręcznik.

CRM : strategia i technologia

Buchnowska, Dorota

Rok wydania: 2006.

Marketing partnerski , Podręczniki akademickie

Handel detaliczny : funkcjonowanie i kierunki rozwoju

Rok wydania: 2004.

Handel detaliczny , Podręczniki akademickie

Marketing w handlu detalicznym

Sullivan, Malcolm

Rok wydania: 2003.

Handel detaliczny marketing. , Podręczniki

Profesjonalny sprzedawca : jak budować trwałe więzi z klientami

Schenk, George

Rok wydania: 2006.

Handel metody. , Obsługa klienta

Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami

Futrell, Charles

Rok wydania: 2004.

Obsługa klienta , Techniki sprzedaży , Podręczniki

CRM : przewodnik dla wdrażających : jak zbudować strategię CRM, jak przygotować firmę do wdrożenia CRM, jak wybrać system i zorganizować proces wdrożenia, przykłady najlepszych praktyk CRM rekomendowanych przez doświadczonych ekspertów

Stachowicz-Stanusch, Agata

Rok wydania: 2007.

Marketing partnerski