Author
Ciesielska-Maciągowska, Dorota
Szkoła Główna Handlowa (Warszawa)
Title
Service quality management
ISBN
978-83-65416-08-7 : bezpł.
Place of publication
Warszawa :
Publishing house
Warsaw School of Economics,
Year of publication
2015.
Object passwords
Normalizacja
Service industries Quality control
Additional information
Publikacja przygotowana w ramach projektu "Młodzi projektują zarządzanie".
Bibliogr. s. 115-118. Bibliografia na stronach 115-118.
Współfinansowanie: Unia Europejska. Współfinansowanie: Unia Europejska
Keywords
READING ROOM - SERVICES
100
%a Ciesielska-Maciągowska, Dorota
245
%a Service quality management /
260
%a Warszawa :
%b Warsaw School of Economics,
%c 2015.
300
%a 120 stron :
%b ilustracje ;%b il. (w tym kolor.) ;
%c 24 cm.
500
%a Publikacja przygotowana w ramach projektu "Młodzi projektują zarządzanie".
504
%a Bibliogr. s. 115-118.%a Bibliografia na stronach 115-118.
536
%a Współfinansowanie: Unia Europejska.%a Współfinansowanie: Unia Europejska
650
%a Service industries
%x Quality control
650
%a Zarządzanie jakością
692
%x READING ROOM - SERVICES
692
%x CZYTELNIA - USŁUGI
710
%a Szkoła Główna Handlowa (Warszawa)
920
%a 978-83-65416-08-7 : bezpł.